Улучшайте эффективность телемаркетинга и поддержки, совмещая оператора и клиента по психотипу.
DF CallMatch
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию по продуктам DataFuel
01
- Обогащаем вашу CRM новым типом данных
- Тестируем операторов для определения их психологических черт
- Проводим онлайн-тренинг для операторов
Профилирование клиентской базы и сотрудников
03
- Разрабатываем рекомендации и создаем скрипты под каждый психотип
- Персонализируем УТП продукта и tone of voice
- Персонализированно отрабатаваем возражения для каждого психотипа
Персонализация общения
02
- Совмещаем клиента с наиболее подходящим по психотипу оператором
- Профилируем новых клиентов через API
- Тестируем решение на двух равнозначных аудиториях или ретро данных
Мэтчинг оператора и клиента
Повышаейте NPS и конверсию из звонка в покупку с помощью персонализированного общения с клиентами.
Ваша задача:
- Повысить конверсию телемаркетинга Улучшить
- Retention Повысить NPS
- Увеличить продажи и LTV
Наше решение:
- Рассчитаем экономику проекта
- Предоставим новый тип данных о клиентах и сотрудниках
- Проведем онлайн-тренинг для операторов
- Персонализируем скрипт общения на уровне ценностей, мотивов и возражений
- Подтвердим эффективность статистически достоверным результатом
- Легко и быстро масштабируемся по API
Оставьте заявку, чтобы получить консультацию для решения вашей задачи